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新华网北京12月4日电(记者高敬)新式的“互联网+订餐”商业模式,方便了人们的日子,但仍面对安全卫生、标准办理、监督职责等许多难题。中国顾客协会4日提示顾客,网络订餐要侧重重视餐食卫生,警觉落入低价低质圈套,遇到餐饮安全问题应自动维权。
中消协表明,顾客应挑选诺言较好的途径和供餐商家,尽量从食物安全量化分级鉴定等级较高的食物运营单位订货。顾客收到外卖后,首先要查看餐食包装是否无缺、清洁,是否与订货餐品共同;还要当面查验,一经发现餐食蜕变或遭到污染,应当拒收;要及时就餐,防止长期寄存。
中消协有关负责人特别提示,顾客关于订餐途径“好评返现”“超低扣头”等促销行为要坚持平常心,不要落入低价低质圈套。一起,网上订餐必须讨取消费收据,留存买卖凭据,养成杰出的消费习气。如发现餐饮安全卫生问题,要做好依据留存,依法自动维权,并及时向有关部门投诉告发。
中消协一起呼吁广阔网络订餐途径要时间绷紧食物安全这根弦,加强对途径信息的核对和更新,保证顾客取得的信息及时牢靠。要树立途径餐饮企业“黑名单”准则,妥善处理顾客批判主张。
这位负责人着重,网络订餐途径应当诚信依法运营,强化线上、线下途径办理,提高服务质量和功率。要强化质量办理,提高餐食信息的透明性,发起标示餐食原材料和能量值,做到食材来历定心可追溯、餐厅信息让人服气可查询、送餐服务实时可追踪、后勤服务安心有保证。
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